邹平中通快递公司招聘简章

    中通速递服务有限公司是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。公司始终如一地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨，矢志不渝地坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针，一如既往地贯彻“诚信塑造品牌，激情迎接挑战，敬业提升管理，创新开拓市场，服务创造价值，实现客户、员工、企业共赢”的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，赢得了越来越多客户的信赖和支持。现由于我司业务量加大，面向社会招收以下岗位人员：

一、客服专员/助理

招收人数：招5人  学历：大专以上    工作经验：1-2年,可接收应届生

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

二、快递员

招收人数：5人    要求：学历不限、经验不限

职位描述

岗位职责：
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；
2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；
5、突发事件的处理。
任职资格：
1、初中及以上学历；
2、熟悉当地地形，有同行业工作经验者优先；
3、吃苦耐劳，人品端正，做事仔细认真；
4、身体健康，无不良嗜好。
工作时间：计件工资

另：1、诚招县城区域内快递代理点承包商（县城内区域划片分包）

2、我司已开通中通快运业务，现面向各乡镇诚招快运代理加盟商。

 联系人：高总  15554328699   15662729999

                                          邹平中通快递公司

                                          2017年8月14日